Desde hace tiempo se viene hablando del marketing de experiencias, experiencial o emocional, todas las marcas están buscando la forma de implantarlo en sus procesos de venta, ya no solo buscamos la satisfacción del cliente sino que queremos provocar sentimientos y vivencias gratificantes para que conecte con la marca de una forma más profunda.
Los principios básicos del marketing de experiencias son:
¿Por qué creemos en Vía Célere que es importante implantar el marketing de experiencias?, en Vía Célere lo importante es el cliente, es nuestra máxima desde que comenzamos nuestra andadura en España en 2007, los clientes valoran y quieren una experiencia de alta calidad en todo el ciclo de compra, queremos que el cliente viva una experiencia única, excepcional, diferente, queremos generar un buen recuerdo en la mente del consumidor, a través de los sentidos porque contribuye a la fidelidad del consumidor y a la repetición de compra, convirtiéndose en nuestro prescriptor.
En Vía Célere hemos implantado el marketing de experiencias en los puntos de venta y pisos piloto, estimulando cada uno de los sentidos de una forma diferente:
Ahora nuestro nuevo reto es ir un paso más allá, queremos que nuestros puntos de venta sean un referente en el sector inmobiliario, para ello estamos trabajando en una verdadera ruta experiencial, en cada una de estas paradas estimularemos los sentidos de una forma diferente. ¿Quieres venir a conocerla?, pronto lo podrás hacer en nuestras promociones de Barcelona
Cristina Ontoso, directora de marketing de Vía Célere
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